Désinfection virus
Suppression des virus, chevaux de Troie, rançongiciels et fausses alertes qui bloquent l'écran.
Assistance informatique · Toulon & alentours
Un ordinateur sain, rapide et sans virus.
Je désinfecte, nettoie et sécurise votre ordinateur, à distance ou chez vous.
Et je vous explique simplement comment rester tranquille au quotidien.
À distance · dès 20 €En semaine le soir et le samedi.
Pas besoin d'attendre que je passe.
Pas besoin d'attendre que je passe.
À domicile · 30 €/h + 15 € de déplacementLe samedi après-midi, le dimanche exceptionnellement.
Tél. & WhatsApp : 06 76 90 56 71
WhatsApp
Compte rendu d'intervention · exemple
Terminé
PC portable Windows 11 · « très lent, des pubs partout »
- Logiciel publicitaire dans ChromeSupprimé
- 2 extensions de navigateur douteusesRetirées
- Programmes au démarrage18 → 9
- Mises à jour Windows en retardInstallées
- Protection Microsoft DefenderRéactivée
- Sauvegarde des photosConseillée
Durée : 1 h 10 à domicile60 € + 15 €
Ce que je fais
Dépannage et sécurité informatique à Toulon
Pour les particuliers, les seniors, les indépendants et les petites structures.
Windows, Mac, tablettes et smartphones.
Recherche de malwares
Analyse approfondie : logiciels espions, extensions de navigateur douteuses, publicités envahissantes.
Nettoyage & optimisation
Ordinateur lent ?
Je retire le superflu, allège le démarrage et fais les mises à jour.
Conseils sécurité
Mots de passe, arnaques par SMS et e-mail, sauvegardes : les bons réflexes, adaptés à vos usages.
Cours & astuces
Cours particuliers à votre rythme : e-mails, photos, visio avec la famille.
Mise en route d'un appareil neuf
Ordinateur, tablette ou téléphone : je le configure, je transfère vos photos et contacts de l'ancien appareil et j'installe la protection.
Idéal après Noël.
Contrôle parental
Je sécurise la tablette, le téléphone ou l'ordinateur de vos enfants.
Filtrage des contenus, temps d'écran, applications autorisées.
Aide aux démarches en ligne
Ameli, impôts, ANTS, CAF, banque en ligne…
Je vous accompagne pas à pas, et vous gardez vos codes pour vous.
Je ne fais pas de réparation de matériel (écran cassé, carte mère, batterie, remplacement de pièces). Pour ces pannes, je peux vous orienter vers un réparateur.
Tarifs clairs, sans surprise
Un tarif simple, à l'heure
Le prix est annoncé avant toute intervention.
Vous ne payez que ce qui a été convenu.
Tous les tarifs sont indiqués hors frais de déplacement. Comptez 15 € en plus pour toute intervention à domicile, jusqu'à 25 km de Toulon.
Assistance à distance
20 € / 30 min
Prise en main à distance avec TeamViewer, en semaine le soir et le samedi.
Sans frais de déplacement.
Comment ça marche
Intervention à domicile
30 € / heure
Toute heure commencée est due. + 15 € de déplacement.
Cours particulier
30 € / heure
Ou carnet de 5 cours à 135 € (27 € l'heure).
Sur votre propre appareil.
À domicile : toute heure commencée est due (par exemple, 1 h 20 = 2 heures = 60 € + 15 € de déplacement).
Assistance à distance : toute demi-heure commencée est due (par exemple, 40 minutes = 2 tranches = 40 €).
TVA non applicable, article 293 B du CGI. Paiement par chèque, espèces ou virement.
Communes desservies
ToulonLa Seyne-sur-MerLa Valette-du-VarLa GardeLe PradetOllioulesSaint-MandrierLe RevestSix-Fours-les-PlagesSanary-sur-MerHyèresLa CrauCarqueiranneSolliès-PontBandolLe Beausset
Plus loin : sur demande, devis gratuit par téléphone.
−10 %
Seniors et étudiants
Sur toutes les prestations, pour les plus de 65 ans et les étudiants (sur présentation d'un justificatif).
5 € + 5 €
Parrainage
Vous me recommandez à un proche : vous et lui bénéficiez chacun de 5 € de réduction sur votre prochaine intervention.
Le plus rapide · 20 € / 30 min commencée
Dépannage informatique à distance, sans attendre
Pour un problème logiciel, je prends la main sur votre ordinateur depuis chez moi, avec votre accord.
Vous voyez tout ce que je fais et vous pouvez couper la connexion à tout moment.
Idéal pour : virus et pubs, lenteurs, réglages, mises à jour, une question rapide.
Il faut juste que l'ordinateur démarre et soit connecté à Internet.
- 1
Téléchargez TeamViewer QuickSupport
C'est le logiciel officiel et gratuit.
Il se lance sans installation compliquée. - 2
Ouvrez-le et appelez-moi
Le logiciel affiche un ID et un mot de passe.
Donnez-les-moi par téléphone ou WhatsApp, et uniquement à moi. - 3
Je m'occupe de tout
À la fin, fermez simplement TeamViewer : je n'ai plus aucun accès.
Attention : ne donnez jamais ces codes à quelqu'un qui vous appelle sans que vous l'ayez demandé.
Je ne vous contacterai jamais de moi-même pour prendre la main sur votre ordinateur.
Lucas
Fondateur de LuSecure
Depuis 2017
Qui suis-je ?
Bonjour, moi c'est Lucas.
L'informatique, je suis tombé dedans tout petit.
Je faisais des bêtises sur mon ordinateur, mon frère passait son temps à me gronder… alors petit à petit, j'ai appris à réparer mes erreurs tout seul.
Avec le temps, ce qui m'a plu, c'est d'aider les autres et de leur expliquer simplement.
En novembre 2017, j'ai lancé Lucas Dépanne Informatique en parallèle de mon emploi.
En août 2025, j'ai créé LuSecure pour aller plus loin : un service plus professionnel, centré sur la sécurité et la tranquillité de mes clients.
Mon parcours dans la vente, le management et les ressources humaines m'a appris l'essentiel de ce métier : écouter, prendre le temps et expliquer sans jargon.
- EnfancePremières bêtises, premières réparations
- Nov. 2017Création de Lucas Dépanne Informatique
- Août 2025Lancement de LuSecure, assistance et sécurité informatique
Idée cadeau · Noël, anniversaire, fête des grands-parents
Offrez un cours à vos parents
Vos parents ou grands-parents ont du mal avec leur ordinateur, leur tablette ou leur téléphone ?
Offrez-leur du temps avec moi, chez eux, à leur rythme.
- 1
Vous choisissez la carte
Par téléphone ou WhatsApp.
Paiement par virement, chèque ou espèces. - 2
Je vous l'envoie
Une carte nominative à imprimer ou à transférer par WhatsApp.
- 3
Ils m'appellent quand ils veulent
La carte est valable 1 an, sur tous mes services.
LuSecureCarte cadeau
45 €
1 heure de cours à domicile
déplacement compris
LuSecureCarte cadeau
210 €
Carnet de 5 cours à domicile
déplacements compris
Montant libre aussi possible, à partir de 20 €.
Commander sur WhatsApp
Alertes arnaques
Les pièges du moment, et les bons réflexes
Ces arnaques circulent beaucoup dans le Var.
Au moindre doute, appelez-moi avant de cliquer ou de payer.
Le faux colis en attente
Le piège : « Votre colis n'a pas pu être livré, réglez 1,99 € de frais. » Le lien mène à une fausse page qui vole votre carte bancaire.
Le réflexe : ne cliquez pas.
Vérifiez directement sur le site du transporteur.
Le faux support Microsoft
Le piège : une page bloque l'écran avec une alarme et un numéro « Microsoft » à appeler.
On vous demande ensuite un accès à distance et un paiement.
Le réflexe : n'appelez pas.
Éteignez l'ordinateur en maintenant le bouton, puis appelez-moi.
Le faux conseiller bancaire
Le piège : un « conseiller » signale une fraude sur votre compte et vous demande de valider une opération ou de donner un code reçu par SMS.
Le réflexe : raccrochez et rappelez votre banque au numéro inscrit sur votre carte.
Ameli, impôts, amende
Le piège : un message officiel en apparence annonce un remboursement, une carte Vitale à renouveler ou une amende à payer d'urgence.
Le réflexe : connectez-vous vous-même au site officiel en tapant son adresse, jamais par le lien du message.
Questions fréquentes
Vous vous demandez peut-être…
Mon écran affiche « Votre PC est bloqué, appelez ce numéro ». Que faire ?
N'appelez surtout pas ce numéro et ne donnez aucun code ni paiement.
Éteignez l'ordinateur et contactez-moi : c'est une arnaque courante, et elle se retire en général facilement.
Est-ce que je risque de perdre mes photos et documents ?
La désinfection et le nettoyage ne touchent pas à vos fichiers personnels.
Par précaution, je propose une sauvegarde avant toute intervention importante.
Vous travaillez sur Mac ?
Oui : Windows, macOS, ainsi que les tablettes et smartphones (Android, iPhone, iPad) pour les conseils et les cours.
Réparez-vous les ordinateurs en panne ?
Non, je ne fais pas de réparation matérielle.
Je m'occupe uniquement du logiciel : virus, lenteurs, sécurité et formation.
Quand êtes-vous disponible ?
J'interviens le samedi après-midi, et exceptionnellement le dimanche, sur rendez-vous.
L'assistance à distance est aussi possible en semaine, le soir.
Appelez ou laissez un message sur WhatsApp, je vous recontacte pour fixer un créneau.
Besoin d'aide ?
Un souci avec votre ordinateur ? Appelez LuSecure.
Diagnostic par téléphone offert.
Je vous dis tout de suite si je peux vous aider et combien ça coûtera.